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Questions fréquemment posées

Comment fonctionne le kiosque Trovemat?

Le logiciel Trovemat fonctionne selon les étapes suivantes:

  • Accepter de l'argent

  • Déterminez l'adresse du portefeuille où transférer la crypto-monnaie:

    • Scannez le code QR d'adresse de portefeuille existant (téléphone portable, portefeuille papier, etc.)
    • Entrez l'adresse du portefeuille existant à l'aide du clavier à l'écran
    • Créer un nouveau portefeuille papier (si disponible) directement sur le kiosque, si l'utilisateur n'a pas encore de portefeuille
  • Imprimez le reçu au client (y compris le portefeuille papier, s'il a été créé)

Regardez la vidéo, montrant un exemple de logiciel Trovemat: https://youtu.be/6f3cR620obs

Les informations techniques sont disponibles sur: https://trovemat.com

Pouvez-vous décrire le parcours client du Trovemat? Comment les clients peuvent acheter des crypto-devises dans le kiosque Trovemat?

Voici les étapes de la poursuite de la crypto-monnaie dans le kiosque Trovemat, étape par étape:

  1. Le client insère de l'argent dans le kiosque (comme dans tout autre distributeur automatique)
  2. Le client scanne l'adresse du portefeuille du destinataire (son portefeuille ou toute autre personne), ou saisit l'adresse du portefeuille à l'aide du clavier à l'écran, ou crée un nouveau portefeuille en appuyant sur le bouton correspondant.
  3. Le client entre le numéro de téléphone pour la procédure KYC (vérification du code par SMS)
  4. Le logiciel Trovemat interroge api.jetcrypto.com pour obtenir le code de vérification SMS (à l'aide du numéro de téléphone fourni par le client à l'étape précédente).
  5. Le client entre le code de vérification, reçu par SMS
  6. Le logiciel Trovemat effectue une requête sur l'échange de crypto-monnaie afin de transférer la crypto-monnaie du portefeuille du propriétaire vers le portefeuille du client
  7. Cryptocurrency Exchange effectue une opération de retrait
  8. Le logiciel Trovemat imprime le reçu du client avec les détails de paiement (montant transféré, portefeuille, etc.)
  9. Le client reçoit un SMS avec transactionId (si disponible) de l'opération effectuée, qui peut être vérifiée dans la blockchain correspondante

Pouvez-vous décrire l'organigramme principal d'un Trovemat? Comment pouvez-vous décrire le flux de l'argent?

  1. Le propriétaire de Trovemat déposera son compte sur l’un des échanges de crypto-monnaie pris en charge (peu importe la devise - crypto ou fiat)
  2. Dans le compte du propriétaire sur l'échange de crypto-monnaie, le propriétaire doit générer des clés pour accéder à l'API d'échange (pour effectuer des opérations de retrait).
  3. Le propriétaire de Trovemat enregistre les clés d'API dans le logiciel Trovemat
  4. Le client insère de l'argent dans le kiosque Trovemat
  5. Après la procédure KYC et la détermination de l’adresse du portefeuille de destination, le logiciel Trovemat envoie une commande de retrait à l’échange de crypto-monnaie, à l’aide de l’adresse du portefeuille de destination.
  6. Cryptocurrency Exchange exécute une commande de retrait vers l'adresse du portefeuille de destination
  7. Le propriétaire de Trovemat effectue la procédure de recouvrement d’argent à partir du kiosque lorsque la caisse est remplie de monnaie fiduciaire

Quels échanges de crypto-monnaie sont pris en charge par Trovemat?

La liste des échanges de crypto-monnaie pris en charge (pour la fonctionnalité d’enregistrement uniquement):

La liste des échanges de crypto-monnaie pris en charge (pour les fonctionnalités d'encaissement et d'encaissement):

Cette liste est sujette à changement sans préavis. Pour la tarification du support d'échange, veuillez contactez notre service commercial.

Quelle crypto-monnaie puis-je acheter? Où le taux de conversion est-il calculé?

Vous pouvez acheter n'importe quelle crypto-monnaie pouvant être retirée d'un échange crypto-monnaie pris en charge. Les taux de conversion peuvent être configurés par le propriétaire de Trovemat, ainsi que les sources de taux de conversion. La source des tarifs affichés sur l’écran principal de Trovemat peut être sélectionnée à partir d’un échange pris en charge ou d’un agrégateur tel que coinmarketcap.com (ou tout autre système pris en charge par Trovemat).

Quelle monnaie fiduciaire acceptée par Trovemat?

Voici une liste de toutes les devises acceptées:

  1. Lek albanais - TOUS
  2. Dinar Algérien - DZD
  3. Kwanza angolais - AOA
  4. Peso argentin - ARS
  5. Dram arménien - DMLA
  6. Dollar australien - AUD
  7. Manat azerbaïdjanais - AZN
  8. Dinar bahreïni - BHD
  9. Bangladesh taka - BDT
  10. Rouble biélorusse - BYR, BYN
  11. Boliviano - BOB
  12. Marque convertible de Bosnie-Herzégovine - BAM
  13. Pula du Botswana - BWP
  14. Real brésilien - BRL
  15. Lev bulgare - BGL, BGN
  16. Dollar canadien - CAD
  17. Dollar des îles Caïman - KYD
  18. Franc CFA BEAC - XAF
  19. Franc CFP (franc Pacifique) - XPF
  20. Peso chilien - CLP
  21. Renminbi (chinois) yuan - RMB, CNY
  22. Peso colombien - COP
  23. Colon costaricien - CRC
  24. Kuna croate - HRK
  25. Couronne tchèque - CZK
  26. Couronne danoise - DKK
  27. Peso dominicain - DOP
  28. Dollar des Caraïbes orientales - XCD
  29. Livre égyptienne - EGP
  30. Livre sterling - GBP
  31. Couronne estonienne - EEK
  32. Euro - EUR
  33. Lari géorgien - GEL
  34. Cedi ghanéen - SGH
  35. Livre de Gibraltar - GIP
  36. Quetzal guatémaltèque - GTQ
  37. Lempira du Honduras - HNL
  38. Dollar de Hong Kong - HKD
  39. Forint hongrois - HUF
  40. Couronne islandaise - ISK
  41. Roupie indonésienne - IDR
  42. Nouveau shekel israélien - ILS
  43. Dollar jamaïcain - JMD
  44. Yen japonais - JPY
  45. Dinar jordanien - JOD
  46. Tenge kazakh - KZT
  47. Shilling Kenyan - KES
  48. Won sud-coréen - KRW
  49. Dinar koweïtien - KWD
  50. Kyrgyzstani som - KGS
  51. Livre libanaise - LBP
  52. Loti Lesotho - LSL
  53. Macaca Pataca - MOP
  54. Denar macédonien - MKD
  55. Ariary malgache - MGA
  56. Kwacha du Malawi - MWK
  57. Ringgit de Malaisie - MYR
  58. Roupie mauricienne - MUR
  59. Peso mexicain - MXP, MXN
  60. Leu moldave - MDL
  61. Tögrög mongol - MNT
  62. Dirham marocain - MAD
  63. Metical mozambicain - MZN
  64. Dollar namibien - NAD
  65. Dollar néo-zélandais - NZD
  66. Cordoue nicaraguayenne - NIO
  67. Naira nigérian - NGN
  68. Couronne norvégienne - NOK
  69. Rial d'Oman - OMR
  70. Guaraní du Paraguay - PYG
  71. Sol péruvien - PEN
  72. Piso philippin - PHP
  73. Polonais złoty - PLZ, PLN
  74. Riyal qatari - QAR
  75. Leu roumain - ROL, RON
  76. Rouble russe - RUR, RUB
  77. Franc rwandais - RWF
  78. Riyal saoudien - SAR
  79. Dinar serbe - RSD
  80. Roupie des Seychelles - SCR
  81. Dollar de Singapour - SGD
  82. Rand sud-africain - ZAR
  83. Roupie sri lankaise - LKR
  84. Livre soudanaise - SDG
  85. Dollar surinamais - SRD
  86. Lilangeni swazi - SZL
  87. Couronne suédoise / couronnes suédoises - SEK
  88. Franc suisse - CHF
  89. Nouveau dollar taïwanais - TWD
  90. Somoni tadjik - TJS
  91. Shilling tanzanien - TZS
  92. Baht thaïlandais - THB
  93. Dollar de Trinité-et-Tobago - TTD
  94. Dinar tunisien - TND
  95. Livre turque - TRL, TRY
  96. Turkménistan manat - TMT
  97. Shilling ougandais - UGX
  98. Hryvnia ukrainienne - UAH
  99. Dirham des Émirats arabes unis - AED
  100. Dollar américain - USD
  101. Peso uruguayen - UYU
  102. Ouzbékistan som - UZS
  103. Bolivar vénézuélien - VEB, VEF
  104. Vietnamng vietnamien - VND
  105. Franc CFA BCEAO - XOF
  106. Rial yéménite - YER
  107. Kwacha zambien - ZMW, ZMK

Quels portefeuilles l'utilisateur Trovemat peut-il recharger?

Le client Trovemat peut utiliser n’importe quelle adresse de portefeuille valide pour n’importe quelle crypto-monnaie, prise en charge par le logiciel Trovemat. Si un utilisateur n'a pas encore d'adresse, Trovemat peut générer un portefeuille en papier et l'imprimer sur un reçu (cette fonction peut ne pas fonctionner avec certaines pièces).

Quelle expérience le propriétaire de Trovemat (ou son employé) doit-il avoir pour entretenir et maintenir le kiosque? Dois-je suivre des cours pour cela?

Presque toute la configuration et la prise en charge du logiciel peuvent être effectuées via un client chat-bot (modification des fichiers de configuration, affichage des fichiers journaux, mise à jour du logiciel). Le responsable de la maintenance doit comprendre les principes de la modification des fichiers XML et être prêt à communiquer avec le logiciel Trovemat à l'aide de tout logiciel prenant en charge le protocole TOX.

Qu'en est-il de la consommation d'énergie de Trovemat?

Consommation électrique du kiosque: 200 Watts - 500 Watts, en fonction de l'état actuel du kiosque. Par exemple: mode en service (écran principal affiché) - 200 Watts, tous les périphériques fonctionnent (imprimante de reçus, afficheur, module d'identification de la caisse) - 500 Watts.

Comment puis-je payer pour Trovemat?

Une fois que vous avez passé votre commande sur notre site Web, nous vous contacterons au sujet des détails du paiement. Nous exigeons le paiement en% 100 de la commande avant que la commande ne soit traitée.

Frais de port et de manutention

Nous livrons des kiosques partout dans le monde. Les dates de livraison dans votre pays dépendent de la présence des kiosques dans l'entrepôt le plus proche. Nous pouvons utiliser toute entreprise de votre choix pour organiser la livraison. Les frais de livraison seront inclus dans la facture.

Qu'en est-il de la période de garantie et des mises à jour logicielles?

La période de garantie par défaut est 6 mois après l'achat. La période de garantie est extensible jusqu'à 2 ans. Les mises à jour logicielles sont gratuites pendant la période de garantie. Après expiration de la période de garantie, les détails sont disponibles sur demande sur demande. [email protected]

Votre logiciel prend-il en charge la source de financement de sauvegarde?

Le logiciel Trovemat peut être configuré pour configurer une source de financement de secours en cas d'indisponibilité de la source de financement principale.

Est-il possible d'installer le logiciel Trovemat sur un autre DAB Bitcoin?

En un mot - peut-être. Cela dépend de votre matériel. Architectures prises en charge: ARM et x86 (compatible PC). S'il vous plaît contacter notre support pour la consultation pré-vente: [email protected]

Combien de temps faut-il pour faire fonctionner Trovemat?

La configuration et l’installation (montage) de Trovemat nécessite environ un jour. Dans 99%, cela fonctionne immédiatement. Cependant, vous pouvez rencontrer des problèmes lors du lancement si votre connexion Internet est instable ou une sorte de pare-feu bloquant.

De quoi ai-je besoin pour faire fonctionner Trovemat?

Les conditions préalables sont (un peu la liste de contrôle):

  1. Connexion Internet mobile illimitée active 4G, carte SIM (taille standard) ou Ethernet / WiFi non mesuré
  2. Compte avec solde et clé API activée sur l'un des échanges pris en charge avec possibilité de retrait (nécessaire pour envoyer un crypto acheté par l'utilisateur) et d'échanges (nécessaire pour convertir une source de financement en crypto acheté par l'utilisateur). Remarque: dans la plupart des cas, vous devez être un utilisateur d'échange vérifié.
  3. Un endroit pour installer Trovemat de taille 1, capable de supporter le poids de Trovemat (85 kg au minimum) avec prise de courant 110V ou 220V.
  4. Client TOX installé (Antox pour Android, Antidote pour iOS, qTox pour ordinateur de bureau / portable)
  5. Une passion pour les crypto-monnaies (c'est une blague, vous pouvez être très pratique à ce sujet)

Quelles sont les premières étapes à suivre après la livraison de Trovemat?

Lancer Trovemat est facile. Nous pensons que le lancer est aussi simple que de lancer un routeur WiFi.

Veuillez vous référer au guide de lancement rapide pour plus d'informations.

    Comment puis-je tester si Trovemat fonctionne?

    "Avez-vous essayé d'éteindre et d'allumer à nouveau?"

    Outre qu'il est désactivé, l'écran devrait vous montrer un menu de crypto-devises disponibles sur ce Trovemat.
    Si vous ne voyez rien, reportez-vous au Guide de dépannage.

    L'état par défaut de Trovemat est (duh :) accepter de l'argent.
    Donc, essayez d'abord d'insérer de l'argent dans l'accepteur de facture. L'accepteur de facture devrait le "manger". Autrement? Mauvaise note, mauvaise devise. Ou contactez le support.

    Maintenant, si votre accepteur de facture n’a plus faim et qu’il accepte votre facture, veuillez essayer d’acheter un chiffrement. Le truc est que - le montant inséré devrait être suffisant pour payer les frais de réseau, plus votre commission et dépasser la limite de retrait minimale de votre échange actif. Vous verrez le bouton "Suivant" si tout va bien. Sinon, continuez à insérer des notes jusqu'à ce que vous voyiez "Suivant" :)

    Maintenant que vous avez prouvé que vous êtes un utilisateur fortuné qui achète suffisamment de ressources cryptographiques, Trovemat vous demandera l’adresse de votre destination. Le meilleur choix est de donner l’adresse Trovemat que vous contrôlez, afin que vous puissiez renvoyer la cryptographie à l’échange. Vous pouvez également demander à Trovemat de générer une adresse pour vous et d'y envoyer votre crypto ... cette option présente un seul inconvénient: vous devez disposer d'un logiciel de portefeuille pour cette crypto afin d'importer une clé privée imprimée pour cette crypto ... La chose est - non chaque portefeuille de crypto-monnaies a son portefeuille accessible publiquement et facilement, vous pouvez donc vous lancer dans une quête cryptographique très divertissante consistant à "importer une clé privée dans un portefeuille qui n'existe pas". De nombreux logiciels de portefeuille cryptés ont une importation de clé privée, mais nous vous recommandons de la vérifier au préalable.

    Mon Trovemat est plein d’argent, comment puis-je le récupérer?

    Nous recevons tellement de demandes d'assistance de ce type, nous avons donc décidé de faire une vidéo éducative. Regarde ça:

    https://www.youtube.com/watch?v=ZBHcz034OJk

    Puis-je désactiver la vérification par SMS, car cela n’est pas obligatoire là où j’opère?

    Bien sûr, il peut être désactivé. Veuillez vous référer au manuel d'utilisation.

    Puis-je créer une liste noire afin que certaines personnes ne puissent pas acheter de crypto auprès de moi?

    Oui, vous pouvez le faire si vous utilisez la vérification par SMS. Veuillez vous référer au manuel d'utilisation.

    Puis-je établir une liste blanche afin que certaines personnes ne paient que des frais de réseau, tandis que d'autres paient des frais de réseau et des frais de fonctionnement?

    Oui, vous le pouvez si vous utilisez la vérification par SMS. Cela fonctionne comme une fonctionnalité inverse de la liste noire. Veuillez vous référer au manuel d'utilisation.