Politique de garantie

TROVEMAT CRYPTO ATM GARANTIE STANDARD SUR L’ÉQUIPEMENT

JetCrypto, LLC, ci-après - Trovemat, garantit que:

  • Nouveau Trovemat le matériel fabriqué sera exempt de tout défaut de matériau ou de fabrication pendant une période d'un an (1);
  • Remis à neuf Trovemat le matériel fabriqué sera exempt de tout défaut de matériau ou de fabrication pendant une période de six (6).

La garantie commence à compter de la date d’expédition depuis une installation Trovemat. La garantie est étendue aux clients et s'applique à tous Trovemat le matériel fabriqué acheté, installé et utilisé aux fins pour lesquelles il a été conçu à l'origine. Les garanties ci-dessus ne couvrent que les défauts résultant d'une utilisation normale et n'incluent pas les dysfonctionnements ni les défaillances résultant d'une mauvaise utilisation, d'abus, de négligence, de modifications, de problèmes d'alimentation électrique, d'utilisation non conforme aux instructions du produit, d'actes naturels, d'installation non conforme ou de réparations effectuées. par quelqu'un d'autre que Trovemat ou Trovemat fournisseur de services tiers autorisé. Trovemat se réserve le droit de substituer des pièces neuves ou utilitaires équivalentes sur le plan fonctionnel.

REVENDICATIONS ET PROCEDURES DE GARANTIE

  1. Pendant la période de garantie standard de l'équipement standard décrite ci-dessus, l'unique recours du client en cas de violation de la garantie standard de l'équipement consistera, à la seule discrétion et à la seule option de Trovemat, à réparer ou à remplacer le produit défectueux. Les composants que le client déclare défectueux doivent être à la disposition de Trovemat pour inspection et évaluation. Pour avoir droit à des droits au titre de la garantie de l'équipement standard, le client doit informer Trovemat par écrit dans un délai de trente (30) jours après la découverte d'un éventuel défaut d'un produit, mais dans tous les cas avant l'expiration de la période de garantie de l'équipement standard applicable. La notification à un revendeur Trovemat, à un intégrateur de systèmes, à un représentant des ventes ou à une autre tierce partie n’est pas notifiée à Trovemat. À la suite de la réception de cette notification client, Trovemat déterminera si le problème signalé est couvert par la garantie standard de l'équipement. Si Trovemat détermine que le problème est couvert, Trovemat autorisera la réparation ou le remplacement du produit défectueux, selon ce que Trovemat jugera approprié, à sa seule discrétion.
  2. Avant d'expédier un produit à Trovemat, le client doit obtenir une autorisation de retour écrite de Trovemat et fournir toute preuve d'éligibilité à la garantie demandée par Trovemat. Tout produit reçu par Trovemat sans autorisation de retour peut, à la discrétion de Trovemat, être renvoyé au destinataire. Si une pièce de remplacement sous garantie est requise, le client doit fournir la commande à Trovemat avant l'expédition du produit de remplacement, afin de garantir le retour de l'unité refusée. Le bon de commande est valable jusqu'à ce que la pièce suspecte soit reçue et la garantie confirmée par une évaluation. Une fois l’autorisation de retour obtenue, le client est responsable de l’emballage et de l’expédition du produit / composant pour lequel sa demande de garantie concerne un centre de service désigné par Trovemat, dans les trente (30) jours suivant la réception de l’autorisation de retour. À la réception du matériel de remplacement (ou d’une partie de celui-ci), le client dispose de trente (30) jours pour remettre le matériel défectueux (ou une partie de celui-ci) au transporteur de retour afin qu’il soit expédié au centre de service désigné par Trovemat. Si le client ne retourne pas l'équipement défectueux (ou une partie de celui-ci) dans les délais, Trovemat facturera au client le prix affiché pour cet équipement (ou une partie de celui-ci), plus les frais d'expédition et / ou de douane applicables. Un tel défaut de retour de l'équipement (ou d'une partie de celui-ci) peut, à la discrétion de Trovemat, constituer un motif de résiliation de la garantie et / ou de suspension de tout privilège d'échange anticipé jusqu'à ce que l'équipement défectueux en suspens ait été renvoyé.
  3. Trovemat fournira au client un équipement neuf, reconstruit, remis à neuf ou alternatif (ou une partie de celui-ci) de qualité égale ou améliorée, en tant qu'équipement d'échange (ou une partie de celui-ci) destiné à remplacer le matériel défectueux (ou une partie de celui-ci) éligible. Tout équipement de remplacement (ou une partie de celui-ci) respectera ou dépassera les spécifications de l'équipement remplacé (ou une partie de celui-ci). L'équipement reconstruit ou remis à neuf peut contenir des taches cosmétiques qui n'affectent pas les performances. Sauf indication contraire de Trovemat par écrit, les équipements réparés ou remplacés (ou des parties de ceux-ci) ne sont couverts que pour le reste de la durée de la garantie standard sur l'équipement. Tous les équipements défectueux (ou leurs parties) remplacés par Trovemat devenir la propriété de Trovemat. Trovemat n'a aucune obligation de (i) réparer, échanger ou remplacer de quelque manière que ce soit tout équipement (ou une partie de celui-ci) endommagé, modifié, abusé, utilisé de manière abusive ou excessivement utilisé, comme déterminé par Trovemat ou a été utilisé avec des Trovemat fournitures ou produits ayant provoqué des dommages ou un dysfonctionnement; (ii) peindre, remettre en état, remettre à neuf, restaurer ou remplacer tout équipement (ou une partie de celui-ci) par des défauts cosmétiques; (iii) entretenir, échanger ou remplacer de quelque manière que ce soit tout équipement (ou une partie de celui-ci) qui interfèrerait, entraverait ou serait redondant avec la maintenance normale ou programmée de cet équipement (ou d'une partie de celui-ci); (iv) entretenir, échanger ou remplacer de quelque manière que ce soit tout équipement (ou une partie de celui-ci) datant de moins de soixante (60) jours à compter de la fin de son cycle de production; ou (v) fournir un support ou un service logiciel d'application tiers 3rd impliquant du matériel d'application ou remplacer tout accessoire. Si Trovemat choisit de fournir de tels services à la demande du client, ces services seront alors considérés comme un appel de service et toute la main-d'œuvre, les pièces et le matériel utilisés pour l'appel de service seront facturés à Trovemat alors - les taux en vigueur.

EXCLUSIONS DE GARANTIE D'ÉQUIPEMENT

TROVEMAT ne donne aucune garantie et n’est pas responsable de:

  1. Défauts, défaillances, dommages ou limitations de performances causés en totalité ou en partie par (A) des pannes de courant, des surtensions, des incendies, des inondations, de la neige, du verglas, de la foudre, de la chaleur ou du froid excessif, des environnements hautement corrosifs, des accidents, des actions de tiers ou d'autres événements hors du contrôle de Trovemat, ou (B) d'abus, de mauvaise manipulation, d'abus, de négligence, de stockage, d'entretien ou de fonctionnement inappropriés du client, ou de tentatives non autorisées de réparer ou de modifier le matériel de quelque manière que ce soit. Le client doit fournir un personnel technique qualifié pour entretenir et réparer l'équipement.
  2. Toute modification et / ou modification de toute pièce du produit Trovemat, sans autorisation écrite de Trovemat, ANNULE inconditionnellement la garantie standard de Trovemat. L'équipement construit selon les spécifications du client et qui ne sera plus conforme par la suite à ses besoins ou attentes
  3. La performance de l'équipement utilisé en combinaison avec un équipement non acheté, spécifié ou approuvé par Trovemat.
  4. Piles et autres biens consommables.
  5. Articles à porter tels que l'outillage, les câbles, les faisceaux de pièces, les contacts, etc.

NOTES DE GARANTIE SUPPLÉMENTAIRES

La garantie Trovemat s'applique à l'acheteur d'origine et n'est pas transférable.

I. Equipement OEM

Les équipements OEM ou tiers incorporés dans les équipements TROVEMAT sont couverts par la garantie standard sur les équipements TROVEMAT applicable, sauf si les équipements OEM ou tiers bénéficient de leur propre garantie limitée. Dans ce cas, la garantie OEM ou tierce s'applique à ces équipements. incorporés dans les équipements TROVEMAT. Par exemple, sans limitation, les ordinateurs personnels, les écrans à cristaux liquides, les automates programmables, les moteurs et les lecteurs sont des produits OEM bénéficiant d'une garantie du fabricant limitée à l'année 1.

II. Articles vendus comme revente

Les articles vendus en revente sont des articles qui ne sont pas fabriqués par TROVEMAT, mais qui peuvent être utilisés avec ou indépendamment des équipements fabriqués par TROVEMAT (tels que des ordinateurs, des imprimantes et des adaptateurs réseau). Ils ne sont couverts que par les conditions de garantie spécifiques du fournisseur ou du fournisseur. fabricant d'équipement d'origine de ces articles.

III. Matériel usagé

SI L'ÉQUIPEMENT INDIQUÉ DANS UNE COMMANDE EST DÉCRIT COMME UTILISÉ, SAUF AUTRE ACCORD ÉCRIT PAR ÉCRIT PAR LES PARTIES, IL EST VENDU «EN L'ÉTAT» ET SANS AUCUNE GARANTIE.

    GARANTIE DES SERVICES

    Trovemat garantit que les services seront exécutés de manière professionnelle (la «Garantie de services»). L'avis de violation de la garantie de services doit (i) préciser de manière assez détaillée la nature de la réclamation et (ii) être reçu dans un délai de quatre-vingt-dix (90) jours à compter du dernier jour d'exécution des services. Sur notification d'une violation de la garantie de services et détermination par Trovemat de la validité d'une telle violation de la garantie de services, Trovemat effectuera à nouveau les services applicables aux frais de Trovemat. Si, après un délai raisonnable, Trovemat n'est pas en mesure de fournir à nouveau de tels services à la satisfaction raisonnable du client, celui-ci peut, à titre de recours exclusif, obtenir le remboursement des frais versés à Trovemat au titre de la commande applicable pour de tels services.

    EXCLUSION DE GARANTIE

    SAUF EXPRESSÉMENT FOURNI DANS CETTE DÉCLARATION DE GARANTIE STANDARD OBJECTIF. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ, SANS TOUT INCIDENCE AU PRÉSENT CONTRASTE, EN AUCUN CAS, TROVEMAT NE POURRA ÊTRE TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE SPÉCIAL, ACCESSOIRE, PUNITIF OU CONSÉCUTIF QUI SOIT, Y COMPRIS LA PERTE DE BÉNÉFICES, QUI SE RÉSERVE DANS LE CONTRAT, LA TORT, LA GARANTIE OU TOUTE AUTRE AVIS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. LES LIMITATIONS INDIQUÉES ICI S'APPLIQUERONT MÊME SI LES RECOURS EN CORRECTION D'ERREUR, DE RÉPARATION OU DE REMPLACEMENT, DE RÉFORMATION DE SERVICES ET DE REMBOURSEMENT DE PAIEMENTS COMPRENNENT ÉCHEC DE LEUR OBJECTIF ESSENTIEL. DANS LE PRESENT CONTRAT, LA LIMITE DE LA RESPONSABILITÉ DE TROVEMAT '(QU'IL SOIT CONTRACT, TORT, NÉGLIGENCE, STRICTE RESPONSABILITÉ, PAR STATUT OU AUTRE), est à la charge du client ou de tout produit concerné TROPEMAT ', TOUTE PERFORMANCE OU AUCUNE PERFORMANCE, OU DE TOUTE MANIÈRE ASSOCIÉE À CETTE DÉCLARATION DE POLITIQUE DE GARANTIE STANDARD, POUR TOUTE RÉCLAMATION NE DÉPASSERA PAS LES MONTANTS RÉELS REÇUS PAR TROVEMAT POUR LE PRODUIT SPÉCIFIQUE SUJET À CE QUE CE SOIT. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION.